7天与如家

出于一个公关人士的职业癖,对于一切可能采用到的资源必须事必躬亲地check out。所以利用这次出差的机会,考察了一下连锁酒店业的新锐——7天酒店。
应当说,有某一些地方的人,比如我们广东潮汕人士,认为7其实是一个最不好的数字,(当然,大多数广府人士是憎恶4的)所以当我远远地看到那么大的一个蓝色7字写在我即将入住的酒店的墙壁上,心头的感觉并不美好。但是既然人家的名字都这么起了,那就入店随俗吧。
前台开房的速度非常慢,磨蹭了半天。旁边的一个意见本上,也赫然写着“速度太慢”意见批评。有一个背着书包的人回来,看起来他又是酒店职员,结果他就直接进了柜台,在没有穿服务制服的情况下,就帮我办理业务,这显得何其不职业。
7天的攻势在于:低价,一般比如家便宜30-50元一晚。与东航、南航等航空卡合作,住一晚送100公里里程(我知道是否真能收到)、有睡前牛奶等贴心服务,早餐5元(如家是10元)。
进到了房间,一个商务大床房还是很窄,房型窄长,地板灰褐色,有点怪,如家一般是暗绿色,比较自然。整个房间和如家差别不大,但是没有如家放行李那个架子。电视是海信的,但是打上了7天的标志,好像专门为7天生产的,包括电热壶都是。
杯子是塑料的,这是和如家最大的差别,这样可能卫生一点?但是手感太差了,无论水杯还是口杯。商务大床房还送了一个旅行套装的洗漱用品袋,里面东西一般。房间的所有插座都是国际化的多用插口,这点比如家好一些。网络基本差不多,可能还比如家略好。但是,总体上,总感觉少了一点什么,哪怕是如家刻意包装出来的所谓“家”的气氛,7天少了些,感觉像一个急吼吼的追赶者,只顾着追了,其实并没有在细节上做很好。尽管枕头创意式地推出一面荞麦皮一面海绵任君选择,但是被子却很薄,也不舒服。
早餐没有去吃。但是楼下的意见本写着早餐种类太少。尽管如家的也不好吃,但可以勉强为之。关键是7天的走道里感觉进出的人有点复杂,素质似乎比如家略低,这有关安全感和舒适感。
以上是在北京一个非常十三不靠的地方“四道口”的7天酒店的考察,考察结果是第二天我换如家了。。当然有我要办事地点变换的原因,但这个四道口7天我是没有想长住的感觉
郑南雁如果想上市,想追赶如家,还是得在细节多做工夫,不能把工夫全做到推广上了,比如77元的特价房之类的,如果住一个跑一个,那是更大的损害。

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